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质量和心理学，听起来好像是两个完全不搭界的东西，但是质量和心理学又是有着很多联系的，本文就是介绍质量心理学的基本理论知识。 质量心理学是心理学的一个分支，它是研究产品（或服务）质量形成的全过程中，个体、群体、组织与领导以及社会文化等的心理现象及其规律的科学。质量心理学是全面质量管理与心理学结合的产物，是一门交叉科学。它更着重于心理现象的研究。 主要内容： 1、 质量心理学 2、 质量意识 3、 质量态度 4、 质量态度的功能 5、 质量情感 6、 质量行为 7、 质量风气 8、 质量能力 9、 社会对质量的认可