资料等级		下载所需E币	4E	资料语言	简体中文
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目 录 一、 SPC 思 想 介 绍 1.1 为什么要使用SPC ------------------------------------------- 8 1.2 大规模生产和规范化的需求 ---------------------------------- 8 1.3 什 么 是 质 量 -------------------------------------------- 10 1.4 变 差 ------------------------------------------------ 12 1.5 统计学思想和工程学思想 ------------------------------------ 13 1.6 Shewhart 控制图的发展 ------------------------------------- 13 1.7 质量控制中的预防和探测 ------------------------------------ 13 1.8 过程的定义 ------------------------------------------------ 13 1.9 客 户 是 谁 ----------------------------------------------- 14 1.10 损失的定义 ----------------------------------------------- 14 1.11 一般原因和特殊原因 --------------------------------------- 15 1.12 控 制 什 么 ---------------------------------------------- 16 1.13 SPC 计划中人的要素 --------------------------------------- 16 1.14 管理者的责任 --------------------------------------------- 17 1.15 团队协作来解决问题 --------------------------