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人际关系与沟通
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本文解压缩后为WORD文档,详细论述人际关系并从中探寻人力资源管理的方法! 目 录 页 次 第一章 人际的沟通……………………………………………………………1-3 1. 人的情感与行为………………………………………………1 2. 人与人之间的关系发展………………………………………1-2 3. 组织领导与人际关系…………………………………………2-3 4. 基层主管的人际关系…………………………………………3 5. 伊索寓言的省思………………………………………………3 第二章 认识人性………………………………………………………………4-15 1. 人的特点………………………………………………………4-8 2. 人的欲望………………………………………………………8-13 3. 人性特质………………………………………………………13-14 4. 运用人性促进人际关系的方法………………………………14-15 第三章 良好人际关系的建立………………………………………………16-18 1. 了解对方………………………………………………………16 2. 塑造良好的形象与风格………………………………………16 3. 多与人沟通………………………………

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