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Cybermall的网上销售策略
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欧洲一家拥有数家子公司的大型综合性零售商在 Internet 上创建了一个虚拟购物中心。该解决方案刚开始时是为了满足顾客居家购物的需要,但由于法律和安全性的限制,无法接受在线信用卡支付。顾客需要采用离线方式二次支付货款或采用货到付账的支付方式。该公司发现这种支付方式造成很多买卖“泡汤”,因为一些顾客往往在交易完成之前又改变了主意。此外,该公司已清楚地认识到,现在已有了可提供安全在线信用卡支付的新技术方案。 主要内容: 1、商业问题 2、解决方案 3、摘要 4、客户背景 5、存在的问题 6、解决方案 7、实施细节 8、收效 9、未来计划 10、技术概述

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