资料等级		下载所需E币	8E	资料语言	简体中文
格式	RAR	资料大小	178K	资料内容类别	典型案例
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现代质量标准的发展主要归功于军队，因为不能在战场上退货，所以质量就是生命。质量差的代价就是公司的灭亡，因此，企业的竞争首要的就是质量竞争和质量的管理。本文以几件事例讲诠释了质量就是企业的生命的真理。 主要内容： 1、ISO9000的由来与诞生 2、HP的质量管理 3、大锤砸出质量”…… 4、“木桶效应”与质量管理 5、现代质量标准的发展 6、质量差的代价