资料等级		下载所需E币	8E	资料语言	简体中文
格式	WORD	资料大小	2027K	资料内容类别	资料内容
运行环境
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目录 一、过程与过程方法 1．过程 2．过程方法 3．过程方法模式 二、过程策划 1．策划与质量策划 2．策划的时机与内容 3．ISO9001：2000中要求的策划 三、运用ARIS进行过程策划 1．ARIS方法论 2．过程的识别 2．ARIS的运用 3．实例 四、质量管理体系的建立 1．准备 2．体系策划 3．体系文件的编制 4．质量体系运行及改进 5．认证准备及审核发证 6．持续改进