资料等级		下载所需E币	4E	资料语言	简体中文
格式	WORD	资料大小	197K	资料内容类别	入门
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此资料为业务管理实操手册，目录： 一、关于业务运作的流程图及说明 二、关于接听业务电话 三、关于给客户的提案 四、如何争取到一关个客户 五、如何进行客户谈判？ 六、业务谈判时的常用语言及行为规范 七、客户的接待 八、合同的签订与合同范本 九、如何报价及报价单 共　64　页