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南京大学MBA教材运作管理系列讲座之TQM、JIT
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南京大学MBA教材运作管理系列讲座之TQM、JIT 一、概论 1、麦当劳的品质管理 2、什么是质量? 3、什么是质量管理? 4、为什么要实行质量管理? 5、质量控制理论的发展的五个阶段 6、质量控制体系 二、什么是全面质量管理 1、TQM轮 2、如何实施TQM? 3、5W2H方法 4、品质屋 5、ISO9000国际质量认证标准体系 6、计算机集成质量系统的功能模型 三、准时生产(JIT) 1、JIT—— 丰田生产方式 2、JIT生产方式的基本手段 3、JIT 构造体系 4、实现JIT生产的具体手段 5、实现JIT生产的重要手段——看板管理 四、精益生产 (LP) 1、什么是精益生产 2、丰田精益生产与福特大批大量生产方式的比较 五、并行工程(SE) 1、案例:波音飞机设计与生产工艺的同步工程 2、并行工程在技术支持上的要求

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